Javier Barberá, presidente del Consejo General de Mediadores de Seguros, lanzó una advertencia clara que todos deberíamos tener en cuenta: contratar un seguro a través de una entidad bancaria puede llegar a ser hasta un 70% más caro que hacerlo mediante un mediador profesional.
Esto no creo que sea una sorpresa, creo que a estas alturas lo sabe todo el mundo.
Puedes leer la noticia aquí.
Analicemos un poco el asunto:
Este dato no es una exageración.
Yo mismo con mis propios ojos he visto casos alarmantes, como el de una persona que durante la pandemia solicitó un crédito de 10.000 euros para comprar un coche de segunda mano y el banco le impuso un seguro a prima única de 2.500 euros. Una barbaridad que podría haberse evitado con asesoramiento independiente. Es increíble como se puede actuar así. Y por cierto, esta persona, era extranjera y hablaba mal nuestro idioma, es decir, que encima se aprovecharon de una persona que no «entendía» lo que contrataba.
Increíble. Alguien cumplió ese día sus objetivos trimestrales.
El Problema de Fondo
La mayoría de los clientes desconoce que cuando contrata una hipoteca tiene total libertad para aportar un seguro que no sea del banco. Los bancos, aprovechando su posición de dominio sobre clientes que necesitan acceso al crédito, no hacen demasiado esfuerzo en informar de esta obligación legal.
Y hablemos claro, la gente, con la ansiedad de que le den el crédito o la hipoteca, con el subidón de querer la nueva casa o el coche nuevo, firma lo que le diga el banco. Quizás ni escuchan, que esa es otra, a lo mejor el del banco le está contando el tema, pero la gente ni le escucha.
Barberá destacaba en la noticia que la banca no pregunta si el seguro está bien o mal hecho, sino que le preocupa más la aportación de los seguros a su cuenta de resultados. Cuando el mismo patrón de presión en la venta de pólizas se repite en distintas ciudades y entidades, estamos ante una práctica decidida desde las cúpulas bancarias.
Y me atrevo a dar mi propia teoría: Un seguro mal hecho abre las puertas a que cuando se tenga que cobrar no se cobre. Es decir, la ganancia es doble, por un lado la prima es abusiva, por otro lado en el caso de siniestro el cliente se encuentra con alguna exclusión sorpresa…
La Alternativa: El Mediador Profesional
Los corredores de seguros como SegurAyala, por formación, experiencia, e independencia es el único profesional que entiende sin intereses contrapuestos lo que necesita el cliente. Y lo mejor: contratar a través de un mediador no tiene coste adicional para el consumidor.
Mientras, como dice la noticia, ya se han apoyado más de 100 denuncias contra la banca por estas prácticas, ganando casos poco a poco. La libre competencia está bien, pero con las mismas reglas de juego para todos.
Contar con un mediador cercano que defienda tus intereses puede ahorrarte miles de euros y muchos disgustos.
¿Tienes un seguro de vida? ¿Quieres que lo revisemos?
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